INSCRIPTION ET PAIEMENT
Inscription
Vous pouvez vous inscrire soit auprès de notre agence ; soit par téléphone ; soit par voie postale ou via notre site Internet.Cette inscription implique l'acceptation de l'ensemble de nos conditions de vente. Toute inscription devra être accompagnée d'un acompte de 10% du prix total du voyage par personne. La réception de l'acompte n'implique la réservation que dans la mesure des places disponibles. Lorsque plusieurs clients se sont inscrits sur un même dossier, le titulaire du dossier s'engage à nous communiquer toutes ses coordonnées et à transmettre à tous les participants les informations relatives à leur voyage; une seule facture au nom du titulaire sera émise.
Paiement
La facture est adressée au client dans les 15 jours qui suivent l'inscription. Le solde du montant du voyage devra être réglé sans relance de notre part au plus tard 30 jours avant la date de départ en espèces, par carte bancaire, par chèque bancaire à l'ordre d'Himalayak Trekking ou par virement bancaire (Swift code sur demande). Si le solde du voyage n'est pas parvenu dans les délais, Himalayak Trekking se réserve le droit d'annuler la réservation sans indemnité. Si, l'inscription se fait à moins de 30 jours du départ, le règlement doit être effectué en une seule fois et en intégralité.
INFORMATIONS VOYAGES
Formalités
Pour tous nos voyages, les participants devront être en possession des documents exigés par les autorités des pays visités ou transités tels que passeport et visa. Les formalités mentionnées par Himalayak Trekking s'adressent aux ressortissants français et sont données à titre indicatif. L'accomplissement des formalités incombe au client qui devra s'assurer avant son départ des éventuelles modifications. Les personnes de nationalité étrangère doivent s'informer et se renseigner, avant de s'inscrire, sur les formalités administratives.
Sécurité
Nous conseillons vivement à nos clients de consulter le site du ministère des affaires étrangères français (www.diplomatie.gouv.fr) afin de se renseigner sur la situation géopolitique, et climatique des pays concernés par leur voyage.
Nous attirons l'attention des voyageurs sur le fait qu'il est interdit d'acheter des produits issus de la contrefaçon, des stupéfiants ou objets issus de sites historiques et archéologiques.
MODIFICATIONS
Par le client
Toute demande de modification de dossier (changement de date, de participant, d'aéroport, de prestations…) doit être faite par écrit. Elle ne peut intervenir qu'à plus de 30 jours du départ et entraîne la perception de 80 € de frais par personne. Ces frais ne sont pas couverts par l'option annulation.
Par Himalayak Trekking
Des événements extérieurs à Himalayak Trekking peuvent imposer, avant le départ, une modification du voyage, dans ce cas, Himalayak Trekking s'engage à informer les participants dans les meilleurs délais. Des modifications de programme (date, horaires, itinéraires, hébergement…) peuvent survenir pendant le voyage en raison de difficultés d'organisation, pour raisons de sécurité ou cas de force majeure. Dans ce cas, aucun remboursement ou indemnité quelconque ne seront dus.
ANNULATION
- Par le client:
Si le client se trouve dans l'obligation d'annuler son voyage, il devra en informer dès que possible Himalayak Trekking ainsi que l'assureur par lettre recommandée avec accusé de réception ; la date de réception de la lettre par Himalayak sera retenue comme date d'annulation pour le calcul des frais d'annulation. - Barème des frais d'annulation des forfaits:
Plus de 60 jours du départ : 5% du montant du voyage avec un minimum de 80 € de frais par personne.
60 à 31 jours avant le départ : 20 % du montant total du forfait par personne.
30 à 21 jours : 35% du montant total du forfait par personne.|
20 à 14 jours : 50% du montant total du forfait par personne.
13 à 7 jours : 75% du montant total du forfait par personne.
Moins de 7 jours du départ : 100% du montant total du forfait par personne.
